Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Waktu Pengiriman
Berapa lama waktu pengiriman ke Indonesia Timur?
Waktu pengiriman bervariasi tergantung wilayah tujuan dan metode pengiriman yang dipilih (laut atau udara). Untuk kota-kota besar seperti Makassar dan Ambon umumnya 3-15 hari, sementara wilayah pegunungan atau kepulauan terpencil bisa mencapai 20-25 hari. Cek estimasi lengkap di halaman Panduan Kirim per wilayah.
Apakah cuaca memengaruhi jadwal pengiriman?
Ya, terutama untuk pengiriman via laut. Musim tertentu dapat memengaruhi jadwal keberangkatan kapal ke beberapa wilayah kepulauan.
Metode Pengiriman
Apa perbedaan kargo laut dan kargo udara?
Kargo laut umumnya lebih ekonomis untuk volume besar namun waktu tempuh lebih panjang, sementara kargo udara lebih cepat namun biayanya lebih tinggi.
Apakah semua kota di Indonesia Timur bisa dijangkau langsung?
Sebagian kota besar bisa dijangkau langsung, sementara daerah terpencil biasanya memerlukan pengiriman lanjutan dari pelabuhan atau bandara terdekat.
Barang & Dokumen
Barang apa saja yang tidak boleh dikirim?
Barang yang tergolong berbahaya, ilegal, atau dibatasi oleh regulasi pengiriman umumnya tidak dapat dikirim. BJA Logistic saat ini tidak menerima pengiriman hewan hidup dan frozen food. Sebaiknya konfirmasikan jenis barang Anda kepada penyedia jasa sebelum pengiriman.
Dokumen apa yang perlu disiapkan sebelum mengirim?
Umumnya diperlukan surat jalan, invoice, dan packing list. Untuk jenis barang tertentu mungkin diperlukan dokumen tambahan.
Biaya & Asuransi
Bagaimana cara menghitung estimasi biaya pengiriman?
Biaya dihitung berdasarkan berat barang dengan minimum pengiriman 100kg, rute tujuan, dan jenis layanan (Reguler/Express). Cek estimasi harga per kota di halaman Panduan Kirim.
Apakah tersedia asuransi untuk barang yang dikirim?
Untuk informasi asuransi pengiriman, silakan hubungi tim kami langsung via WhatsApp untuk konsultasi sesuai jenis dan nilai barang.
Masih Ada Pertanyaan Lain?
Hubungi tim BJA Logistic untuk konsultasi langsung seputar kebutuhan pengiriman kamu.